Il veut te vendre le CD donc il raconte n'importe quoi.
Le CD V32 n'a aucun intérêt pour un MK3, même ceux d'origine BMW: la vue 3D ne peut s'activer que sur un MK4. Idems pour les radars ou la recherche par code postal. Les lecteurs BMW MK3 n'ont plus évolué en firmware depuis le CD V25, donc un V32...
Et puis surtout, je me répète mais je te prie de me croire parce que moi je prétends vraiment connaître le sujet (je suis passé d'un MK2 d'origine Rover à un MK3 BMW puis un MK4 BMW) : les lecteurs MK2 ou MK3 d'origine Rover sont bloqués en firmware et ne peuvent accepter de CD d'upgrade d'origine BMW. Quant aux CD d'upgrade d'origine Rover, ils sont inexistants.
Pour ton problème, je suppose qu'il n'arrive pas à lire ton CD de cartographie?
Une solution : retirer le lecteur de la voiture, ouvrir son capot (très facile, pas de vis à retirer) et nettoyer la lentille avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool à 90°. Si ça ne marche toujours pas après ça, il est vraisemblable qu'il te faille remplacer le lecteur.