Forum Rover MG Communauté Francophone
Sections libres => Discussions libres => Discussion démarrée par: yoko le 21 Janvier 2009, 13:05:11
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J'est passer commande de mes pneus sur le site AlloPneus,
Commande passer le 10/12/08,
Argent encaisser le 11/12/08,
et toujours pas livrer.
Je les appels 2 à 3 fois par semaine,
il me donne toujours la même réponse :
" on relance le transporteur ... "
Donc,
je me pose la question de savoir :
- soit comment je récupère l'argent,
- soit combine de temps il faut pour relancer la commande chez eux,
- ou alors si quelqu'un à une solution pour retrouver mes pneus perdus a chilly-mazarin ...
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Chez allopneus j'ai eu des problèmes sur me deux dernières commandes.
Sur la première ils m'ont remboursés et j'ai recommandé ailleurs (remboursement rapide via cb)
Sur la seconde ils avaient envoyés les pneus ailleurs. Cela à prit 15 jours pour les avoir au bon endroit. Ils ont mandatés un transporteurs à leur frais.
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J'ai commandé une fois chez eux, pas deux ;)
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Commande passer le 10/12/09,
Argent encaisser le 11/12/09,
Retour vers le futur ? :roll:
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J'ai jamais eu de problème avec eux, que ce soit pour les toyos de la rover ou pour les Goodyear de la civic...
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Retour vers le futur ? :roll:
Je m'embrouille ...
Commande passer en 2008 ...
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bon ben je sais chez qui ne pas commander mes pneus :bag: :ddr:
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aparament il ont souvent des petit probleme !!!! mais bon j ai commander 2 fois sans soucis et il faut que j en recommande :)
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Et puis les erreurs ça arrivent :) Faut voir aussi le nombre de commande qu'il traitent par jour...
Ce n'est pas parce que tu vas commandé chez eux que forcement tu auras des soucis. Moi aucun probléme avec eux, même surpris de la rapidité de livraison. :wink:
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Et puis les erreurs ça arrivent :) Faut voir aussi le nombre de commande qu'il traitent par jour...
, même surpris de la rapidité de livraison. :wink:
sa c'est vrai 2 jour pour moi :)
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Ce n'était pas un problème de référence ou de livraison pour moi. Juste un SAV déplorable ;)
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Juste un SAV déplorable ;)
S'est exactement cela,
J'ais l'impression qu'il attende que les relances,
pour que eux relance le transporteur, qui ne leur répond toujours pas.
De plus un mec m'a appeler Lundi m'annoncant que ma commande devrait etre livrer dans 2/3 jours,
Bah tiens les pneus, ne sont pas la et si j'attends qu'il me rappel se sera dans 15 jours ...
Et puis les erreurs ça arrivent :) Faut voir aussi le nombre de commande qu'il traitent par jour...
Je suis d'accord avec cette idée,
mais il faut savoir les assumer, et ne pas trainer des pieds ou rejetée la faute sur une autre personne.
Je me vois dire a un client que sa commande est perdu, que le transporteur ne la retrouve pas et donc il faut attendre.
Punaisse, il y a des assurances pour cela,
tu renvoie et puis s'est tout ...
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Une bonne dizaine de commande chez eux et toujours ok.
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Bon du coup s'est ma femme qui à téléphoner ...
Pas bon pour le mec ...
Il vont donc effectuer le remboursement total des pneus.
J'attends leur virement sous 48H ...
Du coup je vais passer par pneu-online,
alors si quelqu'un connait, merci pour le retour
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et 123pneus?
jamais eu de soucis avec eux :)
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Perso, je fais de moins en moins d'achats sur le Net. En cherchant un peu, on trouve moins chère à proximité.
L'exemple déjà donné de mon kit de distrib ou encore, et c'est le sujet, les pneus pour ma Roro :
- Michelin Pilot Primacy = 115€ avec monte, équilibrage et tout le barda chez centre Auto Leclerc.
Difficile de faire mieux.
En ce moment je cherche à acheter un ordi portable... Surf sur Materiel, CDiscount, Pixmania, et autres... Et bien la même machine est un poil moins chère chez... Auchan!
Possible que certains vendeurs en ligne commencent a profiter de leur franc succès, non?
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J'ai comparer les prix ...
je le fait pour tous d'ailleurs.
Au plus près de chez moi sur les toyo il y a 250€ de plus par pneus,
et sur les michelin, 290€.
La si je passe par pneu-online,
le pneu 146€ + 20€ = 166€
Je fais 100€ d'économie environ.
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oui en effet
chez moi le plneu monté coute moins cher si c'est fait par l'itinerant du coin qui se déplace chez toi que si je le prend chez 123 pneus
le seul mec affilié dans mon coin est à 6km et demande 18 euros de montage :ddr:
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C'est comme pour tout, faut comparer sans se précipiter :)
123pneu pas de soucis pour moi ;)
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123pneu pas de soucis pour moi ;)
Marrant ça, tu n'est pas le seul à le dire icic,
alors que sur certain forum il se font allumer ...
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De toutes façons, ces problèmes, ça pneu dépendre de plein de choses, la logistique n'est jamais à 100% fiable, surtout si c'est le vendeur qui s'en occupe directement. Globalement il est rare d'avoir des problèmes, mais on n'est jamais à l'abris d'une mauvaise gestion du stock ou d'un dérapage informatique :) (souvent à cause de l'interface clavier/siège ou d'un défaut de programmation)
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Perso c'était un soucis de SAV suite à un pneu en mauvais état, ils ne voulaient pas rembourser ou envoyer gratuitement un pneu de remplacement. Sous prétexte que ce n'était pas des pneus super chers...
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Perso c'était un soucis de SAV suite à un pneu en mauvais état, ils ne voulaient pas rembourser ou envoyer gratuitement un pneu de remplacement. Sous prétexte que ce n'était pas des pneus super chers...
8O :lol:
je ne vois pas du tout le rapport, t'achète un produit defectueux, ils te le remplacent, terminé :roll2: :D
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8O :lol:
je ne vois pas du tout le rapport, t'achète un produit defectueux, ils te le remplacent, terminé :roll2: :D
Exactement, c'est vraiment ne pas connaitre son métier que de faire des distinctions avec la clientèle.
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De toutes façons, ces problèmes, ça pneu dépendre de plein de choses, la logistique n'est jamais à 100% fiable, surtout si c'est le vendeur qui s'en occupe directement. Globalement il est rare d'avoir des problèmes, mais on n'est jamais à l'abris d'une mauvaise gestion du stock ou d'un dérapage informatique :) (souvent à cause de l'interface clavier/siège ou d'un défaut de programmation)
J'aime bien le petit mot subtile glisse dans ta phrase Nico ... :ddr:
Pour revenir au sujet, aucun souci pour moi avec ma commande sur 123pneus.
Pour rappel, j'ai commander chez eux, en février 2008, 4 Dunlop SP Sport Maxx. Moins d'une semaine pour encaisser le paiement et livrer les pneus chez moi (weekend compris dedans :wink:).
J'ai halluciné tellement c'étais rapide ... :eek:
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Enfin un qui l'a remarqué :mrblue:
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Je suis un bon se soir ... :fier: :aga:
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c'etait tellement nul que je n'ai pas relevé, je ne voulais pas te foutre la honte Nico :ddr:
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c'etait tellement nul que je n'ai pas relevé, je ne voulais pas te foutre la honte Nico :ddr:
Tout pareil :ddr:
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Faut pas avoir peur les gars, la honte ne tue pas ... elle te rend
plus encore plus fort :aga:
Edit : Y'a un mot en trop mais tous le monde le sais déjà ... :ddr:
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Faut pas avoir peur les gars, la honte ne tue pas ... elle te rend plus encore plus fort :aga:
Surtout que je n'en ai rien à foutre :francais:
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Faut pas avoir peur les gars, la honte ne tue pas ... elle te rend plus encore plus fort :aga:
:jap: tu en sais quelque chose :ptdr: lol
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Faut pas avoir peur les gars, la honte ne tue pas ... elle te rend plus encore plus fort :aga:
"Attention : veuillez vous relire avant de poster votre message." :D
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:jap: tu en sais quelque chose :ptdr: lol
Tout à fait, c'est pour ça que je suis encore sur terre. C'est pacque je dis beaucoup de connerie et que je me tape la honte de façon assez régulière.
Donc je me renforce à chaque fois. :ddr:
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Edit : Y'a un mot en trop mais tous le monde le sais déjà ... :ddr:
y a pas que le mot en trop :ddr:
tusors:
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y a pas que le mot en trop :ddr:
tusors:
:lol: :bag: :jesors:
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pourquoi je pousserais la voiture dimanche ?? :aga:
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pourquoi je pousserais la voiture dimanche ?? :aga:
T'as lu ça ou toi ??? :ddr:
Moi qui pensais que personne ne s'en rendrais compte ... :aga: :bag:
Je me suis trompé de membre au moment de répondre .. Je pensais que je répondais à Franck !! :cache:
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J'ai programmé une fonctionnalité permettant de conserver l'historique de modification des messages, visible uniquement par les membres du staff ;) Ca évite de manière générale aux petits malins d'insulter les gens en toute impunité :) Et ça permet également de voir des messages marrants :francais:
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Cay po juste ... :cry: :mrblue:
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ça permet également de voir des messages marrants :francais:
Tiens, tiens... Ouvre un topic et balance :lol:
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Tiens, tiens... Ouvre un topic et balance :lol:
Non,, cay confidentiel :o|
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Tiens, tiens... Ouvre un topic et balance :lol:
et c'est pas beau a voir :aga:
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Conflit résolus,
Ils m'ont rembourser de l'intégralité.
Du coup je suis passer par pneu-online,
avec en plus une station de montage a 10km de chez moi.
je suis parti sur des vredeisten en ultrac sessanta.
http://www.pneus-online.fr/public/static_popup/popup_detail_pneu_new.php?id=vb_VR2254518ZSES&referrer=/pneu-auto-225-45-r18-A.html (http://www.pneus-online.fr/public/static_popup/popup_detail_pneu_new.php?id=vb_VR2254518ZSES&referrer=/pneu-auto-225-45-r18-A.html)
je verrais bien le résultats.
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depeche toi de les monter et de donner ton avis avant le 09 fevrier :bag: :ddr:
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depeche toi de les monter et de donner ton avis avant le 09 fevrier :bag: :ddr:
Si tous se passe bien il sont monter le 7 Février ...
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ha ouais :ddr:
ça va faire court la :aga:
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Tes pneus ont une date de péremption précise ce jour là Matt ? :D
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je passe le CT :aga:
et je ne crois pas que les actuels passeront, il doit y avoir 2mm :D
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CT le 9/02 pour la 100th :)
Edit => grilled
2mm c'est ok c'est 1,6 le mini
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ha ben 1,6, ça serait cool :D
parce que 400€ dans les pneus, si ça peut attendre j'aimerais bien :ddr:
je vais la sortir cet aprem aussi tiens (depuis 2 semaines au garage faut la depoussierer) et j'irai chez le gars, voir ce qu'il en pense :)
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je passe le CT :aga:
et je ne crois pas que les actuels passeront, il doit y avoir 2mm :D
Ah elle a 4 ans la bagnole ok :D
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enfin après je peux le passer en mars, mais avec le bol que j'ai je serais capable de me faire chopper par les flics :D
au pire je perd pas de points ça va :bag: :aga:
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Tu perds juste ta journée et un peu d'euro, rien de grave wé :ddr: lol
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Le problème doit surtout être en cas d'accident.
Tu n'es pas encore au témoin, donc pas de problème au CT.
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ben le témoin il est juste juste la, j'ai peur qu'ils soient un peu chiant les gars, surtout que les conditions sont "pires" qu'avant pour le ct :D
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parce que 400€ dans les pneus, si ça peut attendre j'aimerais bien :ddr:
310, chez allo pneus les 2 vredeisten.
plus 40€ de montage,
cela fait 350€ en tout.
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je ne suis plus à 50€ près hein, à ce niveau la :ddr:
je reviens de chez autosur, le mec m'a confirmé qu'elle passerait. Niveau aquaplanning c'est moyen, maius au ct ça passe :)
ça attendra un peu je pense, à mon retour de paris fin fevrier quoi :D
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Le site Pneus-online,
me semble plus sérieux,
Car il envoie un mail,
indiquant que les pneus sont partie,
avec un lien en accéder direct pour le suivie des pneus.
Jusqu'ici tout vas bien ...
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Taille identique à la 100th sur zt
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Salut
Perso, j'ai commandé plusieurs fois sur "TOOPNEUS" et jamais eu de problèmes. Pareil pour des amis qui ont commandé là bas et aucuns soucis (environ une quinzaine de commandes en tout)
En plus les prix étaient moins chèrs que sur "123 pneus", "allo pneus",.....et l'avantage c'est qu'on voit l'état des stocks en temps "quasi" réel.
Livraison en 3-4 jours à chaques fois :)
Par contre pour le SAV ???
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A y est ...
Les pneus sont montées,
bon forcement cela tiens mieux la route, par contre ils sont plus bruyant que les toyos ...
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bon ben maintenant, il va falloir taper un peu de travers dans les rond points, pour avoir un avis plus éclairé :ddr:
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Ce ne sera pas ce week-end ...
Ma femme me fera en compte rendu de ses sensations pendant la semaine.
Vue comment ils sont mal équilibré,
les infos risque d'être corrompus ...
Ah si, un truc bizarre la 1er fois,
il n'y a pas de droite ou de gauche,
du coup tu as l'impression que le pneus gauche est à l'envers.
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ha tiens je croyais qu'ils étaient asymétriques ces pneus la :roll:
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ha tiens je croyais qu'ils étaient asymétriques ces pneus la :roll:
moi aussi,
mais non j'ais vérifier sur leur site pour être sur ...
http://www.vredestein.com/Banden_Bandtypes.asp?UsersessionID=75679743&BandgroepID=1&BandtypeID=3 (http://www.vredestein.com/Banden_Bandtypes.asp?UsersessionID=75679743&BandgroepID=1&BandtypeID=3)
Sur la photo du haut on le vois bien.
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Ah si, un truc bizarre la 1er fois,
il n'y a pas de droite ou de gauche,
du coup tu as l'impression que le pneus gauche est à l'envers.
Tu veut dire quoi par la :roll:
Tu veut parler du sens de montage du pneu, non ?
Si c'est bien ça, il faut regarder l'inscription "rotation" sur le pneu mais c'est indiqué de moins en moins souvent, surtout quand c'est un pneu profil en V.
Pour les Vredestein et autres marque, il faut que l'inscription "DOT" soit à l'extérieur du pneu. :)
"DOT" est suivit de chiffres qui indiquent la semaine et année de fabrication, par exemple 1208 nous indique que le pneu a était fabriqué la 12ème semaine de l'année 2008 :wink:
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Les pneus sont bien montées ...
Mais si je compare au TOYO,
il vont dans le même sens...
alors que les Vredenstein sont identiques,
pas de montage droite gauche,
en plus tu peux te tromper,
car GUIGARO a mis sa signature, et en plus il a l'intérieur la seul indication est anglais avec écrit,
INNER SIDE,
donc difficile de se tromper.
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alors que les Vredenstein sont identiques,
pas de montage droite gauche,
en plus tu peux te tromper,
car GUIGARO a mis sa signature, et en plus il a l'intérieur la seul indication est anglais avec écrit,
INNER SIDE,
donc difficile de se tromper
Je te comprends pas trop la .... :roll: :D
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il a du oublier le "pas" :)
en plus tu pas peux te tromper
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Ah ouai j'suis con ... :? j'y avais même pas penser, je commence à être fatiguer moi :)
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il a du oublier le "pas" :)
en plus tu pas peux te tromper
Exactement,
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La mg sort de la vidange avec les pneus réequilibrer ...
Donc je suis partie faire un petit tours,
Bien les nouveaux pneus,
il accroche vraiment bien, mieux que les TOYOs,
Je suis passer plus vite que d'habitude dans certain virage.
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ha ben niquel, je vais pouvoir me lancer dans les montées de cols avec la 75 alors :sol: :ddr: