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[goodchip76]

Bonjour, ça faisait un petit moment  !

Voila, je part en vacances le samedi 23 août, et j'aurai aimé commander des barres de toit bien adaptées à ma titine (Rover25).

J'opte donc pour le site x-part, qui, de plus me permettra d'acheter quelques accessoires pour passer ma Rover25 en ZR (projet en cours)...
J'ajoute au panier, je confirme, laisse mes coordonnées, etc...
Je reçoit par email un bon de commande, mais comment paye t'on ???         Contre-remboursement ???

J'y comprend plus rien, j'ai essayé de les appeler, mais ils ne parlent pas français et mon anglais est très limité...  ...échec total.

Du coup je ne sais pas si ma commande est bien passée... ...donc je ne peux pas acheter mes barres de toit ailleurs de peur d'en commander deux paires  (pour info j'ai passé commande début de semaine dernière, et aucune nouvelle à ce jour...)

Avez-vous déjà acheté sur ce site ? Comment ça s'est t-il passé avec vous ? Merci de vos lanternes 

goodchip

[stagg 7576]

heuu normalement il y a un site x-part france, en francais, moi j'ai déja eu affaire avec eux, très compétent en plus,   tape,  x-part dans ton moteur de recherche, et normalement tu tombes dessus, voili a++

[J.E.M.S_59]

Pourquoi ne pas avoir fait un saut chez un centre auto le plus proche ? C'est plus pratique...

[ao mahoru]

Je peux te filer en MP un contact que j'ai chez xpart france. Elle est super sympa, le seul problème elle arrive pas toujours à avoir les pièces que je veux. 

[Cedric]

Lorsqu'on appelle xpart il y a 2 interlocuteurs Caterpillar : une personne pour les anciennes concessions et une pour les particuliers.

Pour info pour les proriétaires de MG ou ROVER qui veulent commander une pièce auprès de leur garage et que celui ci prétend qu'elle est "indisponible", n'hésitez pas à téléphoner vous même à Xpart France, ils vous diront si la pièce peut être reçue par un autre dépôt (UK souvent). Ca m'est arrivé 2 fois que le garagiste me dise "indisponible", moi en appelant Xpart on m'a dit que c'était possible sous 1 semaines et donc le garagiste a accepté de forcer la commande, j'ai bien reçue les pièces.

Ce qu'il faut savoir c'est que sur le site des garages si la pièce est en stock ils commandent, on l'a sous 48h si elle est "indisponible" ils ne veulent pas se faire chier mais en réalité il faut forcer les commande et ça arrive !!!

J'ai testé pour le silencieux échappement et bloc optique avant de ma ZR MK2, j'ai obtenu mes pièces neuves alors qu'elles sont réputées introuvables.

 

[Garlaban8]

Il ne faut pas hésiter à téléphoner chez X part France, quand ça répond c'est généralement Marie Ange qui décroche, mais elle va partir à la retraite.... Et c'est une figure qui s'en va, car elle vient du siège d'Austin Rover France à Argenteuil à l'époque.... et c'est bien la seule chez X Part France à connaître la marque et les ex distributeurs