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[Jicky24]

Bonjour,

Je rencontre avec mon "PC" un phénomène étrange. Quand je branche mon ordi sur le secteur, mon écran devient instantanément tout blanc 

Je suis obligée de débrancher pour retrouver la normale... et du coup de le recharger uniquement lorsqu'il est éteint 
Quelqu'un a t'il déjà eu ce problème?
 
Un remède ou retour à l'expéditeur?
Il est encore sous garantie 

Merci.

[sebrover31]

Salut Isa!

C'est quoi ton "pc" (marque, modèle?) et l'OS (XP, Vista, 7?).

C'est la gestion de l'alimentation de l'écran qui doit poser problème (rétroéclairage plus intense lorsqu'on le branche sur secteur). Si c'est le cas, il doit y avoir une option dans le BIOS pour le désactiver 

[Rover820i]

Salut,

À mon avis, retour au fabricant pour prise en charge par la garantie... N'oublie pas de sauvegarder tes fichiers

[Jicky24]

C'est quoi ton "pc" (marque, modèle?) et l'OS (XP, Vista, 7?).

C'est un petit Samsung NC10 qui fonctionne avec XP.
Tu parles de BIOS, connais pas... moi, à part le BIO 

À mon avis, retour au fabricant pour prise en charge par la garantie... N'oublie pas de sauvegarder tes fichiers

  ça m'arrange moyen ce que tu me dis là... c'est un coup à le revoir à Pâques 
Je dois sauvegarder quoi, quels fichiers  suis une bonne quiche dans ce domaine!! 
J'ai tel au SAV et évidemment à 17h, il n'y a plus personne... je tel demain pour des renseignements 

Merci les garçons 

[sebrover31]

Problème connu sur le NC10 il suffit de demander à l'ami google 

Donc oui, retour SAV

Pour les fichiers à sauvegarder, c'est TES fichiers: photos, document office, mp3, films...etc 

[Jicky24]

Tu as raison, je n'y pense pas au pote Gogol 

Problème connu sur le NC10.

Cochonnerie ce truc...

Ca ne me rase pas du tout l'histoire de la sauvegarde.... mais bon 

Merci 

[Jicky24]

En fait pas besoin de sauvegarde qu'ils disent 

Intervention sur écran et nappe (?) seulement... cool

En plus, on vient le chercher dans mon trou paumé chez moi (si il trouve  ), et retour idem 

Bravo Samsung 

Reste à connaître les délais...

[sebrover31]

et nappe (?)

C'est pas la nappe que tu as sur ta table de cuisine hein

C'est le "connecteur" de l'écran   

[Jicky24]

C'est pas la nappe que tu as sur ta table de cuisine hein

Bah prends moi pour une truffe, hein   

[Rover820i]

Bah prends moi pour une truffe, hein   

Franchement je l'ai vu comme ça moi

[sebrover31]

Franchement je l'ai vu comme ça moi

Elle raconte que je montre ma superbe anatomie à tout le monde  alors je me venge 

[Jicky24]

Elle raconte que je montre ma superbe anatomie à tout le monde  alors je me venge 

 


Sinon, rapidos les mecs, le Samsung est parti de chez moi ce matin (évidemment, il n'a pas trouvé ma maison  ) , malette sécurisée direction Dijon.... 

Maintenant, reste à savoir à quand le retour.... 

[Rover820i]

En général sous 10 jours maxi

[sebrover31]

En général sous 10 jours maxi

  Ils sont rapides samsung ASUS c'est un mois 

[Rover820i]

Ils sont rapides samsung ASUS c'est un mois 

D'expérience, ils ont les mêmes délais que HP, qui a réussi à me réparer un PC sous garantie en 5 jours, transport inclus

Samsung a un super SAV. Tiens, pour les TV LCD, les mecs viennent le lendemain chez toi avec les pièces pour réparer, et une télé neuve au cas-où la réparation n'est pas possible